Medewerker Customer Service

Jij bent leergierig en daadkrachtig, met een goed gevoel voor commercie. Je weet klanten aan je te binden door je beloftes na te komen en bovendien snel en accuraat te werken. Voor het werken met IT draai je je hand niet om en je werkt graag in een jong team. Je bent op zoek naar een baan in een moderne logistieke organisatie.

Herkenbaar?! Lees verder wat je als Medewerker Customer Service gaat doen:

Je komt te werken bij de afdeling Customer Service, op het hoofdkantoor van Base Logistics in Moerdijk. Je belangrijkste taak is het bewaken van de status van pakket-, spoed- en wegtransporten.

Je houdt, samen met je directe collega’s, onze klanten proactief op de hoogte van de status van hun zendingen en ondersteunt ze bij problemen. Dossiers vul je aan met de juiste updates en aflevergegevens via de software die we in eigen beheer hebben ontwikkeld. Daarnaast geef je onze klanten advies op het gebied van logistiek.

We hebben wereldwijd actieve klanten, opslaglocaties en transporteurs. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail en de software die we in eigen beheer hebben ontwikkeld.

Aantal uren: 38 uur per week.
Locatie: Moerdijk

Wat hebben we jou te bieden?

Werken bij Base Logistics betekent elke dag werken aan groei, in een innovatieve en dynamische omgeving. Base Logistics daagt je uit om het beste uit jezelf te halen. Bovenal bieden we jou veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

We bieden je een ongekend goede werksfeer, in een hecht team van ongeveer 110 medewerkers. Via de actieve personeelsvereniging kun je bovendien deelnemen aan leuke teamactiviteiten.

Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer concurrerend. Een uitstekende pensioenopbouw is uiteraard onderdeel van het arbeidsvoorwaardenpakket.

Wat breng je mee?

Uiteindelijk kan er maar één kandidaat de beste zijn. Daarom is het belangrijk dat je voldoet aan de omschrijving hieronder.

  • Idealiter werk je op dit moment in de logistiek.
  • Je werkt en denkt op havo-/mbo-niveau.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Goede beheersing van de Duitse of Franse taal is trouwens een pre.
  • Afwisselende begintijden tussen 7:00 en 10:00 uur en eindtijden tussen 15:30 en 18:30 uur vind je geen probleem.
  • Het is belangrijk dat je servicegericht handelt; vriendelijkheid moet je tweede natuur zijn.
  • Je leert snel, bent goed in multitasken en kunt snel en adequaat reageren.

Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.

Nieuwsgierig geworden? Grijp deze carrièrekans!

Wij ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief op deze vacature via jobs@baselogistics.com

N.B. Acquisitie aan de hand van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.

dennis-zoekt-nieuwe-collegas

Word jij mijn nieuwe collega?

Vul onderstaand formulier in.

Wil je eerst meer weten?

We vertellen je graag meer.

VUL JE ZOEKOPDRACHT IN.